Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di bersatu888

Sebelum anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mahu anda faham hak dan tanggungjawab yang terikat pada akaun anda. Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam laman bersatu888, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta semua permainan yang kami tawarkan — dan…

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
bersatu888 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di bersatu888
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun bersatu888

Kami menguruskan data anda dengan teliti — dari cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran hingga cara ia disimpan dan dipadam apabila anda meminta. Setiap langkah direka untuk melindungi akaun anda dan memastikan anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan dan Pemadaman

Rekod akaun disimpan selagi akaun aktif atau mengikut keperluan undang-undang. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui proses pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda. Langkah ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengeluarkan

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak data peribadi, atau sebarang perkara undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman bersatu888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan data peribadi atau aduan berkaitan terma penggunaan.
Talian Sokongan Untuk hal yang memerlukan pengesahan akaun atau perbincangan lanjut tentang hak pengguna, hubungi kami melalui talian sokongan yang tersenarai dalam akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di bersatu888.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda daftarkan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan. Butiran GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet anda hanya digunakan untuk memproses transaksi dalam akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan permintaan pemadaman akaun berserta nombor akaun anda. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Data akaun yang tidak aktif disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam secara automatik atau atas permintaan anda melalui saluran sokongan kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.